задаче центрированная девушка модель в социальной работе

работа веб моделью на дому с ежедневными выплатами на иностранных сайтах с телефона

Войти через uID. Недобросовестные популяризаторы проблемы детской одаренности во все времена старательно формировали в общественном сознании представление о том, что одаренные дети обычно отстают в физическом развитии от сверстников. Исследования Л. Термена и других ученых показали, что модели онлайн тихорецк бывает наоборот: одаренный ребенок нередко опережают сверстников и по этому параметру. Ведущим в познании спортивной одаренности является определение возможностей моторной организации человека и его психических способностей, которые могут быть как врожденными, так и приобретенными в процессе деятельности. Точнее, двигательную одаренность можно определить как сочетание врожденных антропометрических, морфологических, психологических, физиологических и биохимических особенностей человека, однонаправленно влияющих на успешность какого-либо вида двигательной деятельности. Для выявления двигательной одаренности используется различные диагностики двигательной активности тестирование, антропометрия, функциональная диагностика и длительная идентификация во времени и разных ситуациях.

Задаче центрированная девушка модель в социальной работе

Но этот потенциал проявляется лишь в атмосфере позитивного принятия, эмпатического понимания и открытости своим чувствам. В создании такой атмосферы и заключается главная задача психотерапевта. Клиент-центрированный подход называют «недирективным»: терапевт не направляет клиента, не руководит им и ни к чему не принуждает. Терапевт безоценочно принимает все, что будет сказано клиентом. Терапия проходит в форме диалога. Клиент сам определяет, какие вопросы для него сейчас актуальны, а терапевт помогает ему в исследовании и выражении своих чувств, образов, фантазий.

Слушая и отвечая, он полностью сосредоточен на клиенте: само присутствие внимательного, понимающего собеседника помогает человеку справиться со страхом и отчаянием, вселяет уверенность в своих силах. Атмосфера доверия, уважения и безусловного принятия позволяет клиенту чувствовать, что его воспринимают таким, какой он есть. Он может говорить обо всем, не опасаясь осуждения или неодобрения.

Ощущая поддержку, человек обнаруживает в самом себе средства и способы решения своих проблем. В результате терапии клиент начинает более свободно выражать свои чувства, у него складывается устойчивая положительная самооценка, позволяющая больше доверять миру. Он становится более реалистичным и объективным, а также менее ранимым — больше доверяет себе и лучше понимает других.

В опубликованной в году книге «Терапия, сфокусированная на клиенте» американский психолог и психотерапевт Карл Роджерс — высказал идею, которая радикально изменила понимание психотерапии: не терапевт, а клиент является экспертом для самого себя. Книга была раскритикована психотерапевтами разных направлений, усмотревшими в позиции Роджерса угрозу традиционным директивным методам.

Но уже следующая его книга — «Становление человека» — стала бестселлером. За свою деятельность, основанную на, казалось бы, предельно простых идеях гуманизма, Карл Роджерс был номинирован на Нобелевскую премию мира. Клиент-центрированный подход помогает тем, кому не хватает понимания, сочувствия, участия и тепла. Он может применяться во всех областях, где необходимо взаимопонимание. Безусловное принятие другого человека, сопереживание, открытость своим чувствам способствуют и успешному ходу переговоров, и лечению неврозов, и разрешению социальных и семейных конфликтов.

В форме недирективной игровой терапии метод эффективен и для решения проблем личностного развития ребенка. Учитывая, что клиент сам определяет, достиг ли он желаемых целей, терапию в любой момент можно прекратить.

Позитивные изменения возникают уже на первых сеансах, более глубокие возможны после 10—15 встреч. Вы обратились за помощью к психотерапевту, но вам кажется, что он неважный специалист. Но плох ли он на самом деле или именно для вас, с вашей точки зрения? По каким критериям можно оценивать его работу? Могу забрать документы, например, из суда, который устанавливает недееспособность ребенка, — для этого родители делают на меня нотариальную или простую письменную доверенность.

Я же делаю обзоры данных по семьям для врачей. Сейчас мы пытаемся внедрять новые услуги, которых у нас раньше не было — например, помыть пол или окна, если у семьи есть такая потребность, или сходить для них в магазин». Обычно по строго определённому перечню работают сотрудники те организаций, которые имеют конкретное, довольно узкое направление работы.

Понятно, что подопечные Первого Московского Детского Хосписа в чём-то схожи. Это все — семьи с паллиативными детьми, их обслуживают врачи выездной службы хосписа, даже список диагнозов у них более-менее однообразен. Николай Лозицкий: «Большинство детей в нашем хосписе схожи по своему состоянию. Например, у нас практически нет детей с онкологией или детей с сохранным интеллектом.

Большинство подопечных Первого Московского Детского Хосписа — это дети с тяжелой неврологией, то есть, их потребности в значительной степени однотипны». Такая однотипность подопечных делает возможной групповую работу, или же равное консультирование, когда подопечные сами помогают друг другу.

Координирует чат тоже соцработник. Николай Лозицкий: «Иногда мамы в общем чате могут друг другу подсказать что-то раньше, чем я. Добираешься до связи, читаешь, а твою работу за тебя уже сделали смеется. Опять же, в чат можно забросить какую-то важную информацию, чтобы не писать каждому». Такая однородность подопечных встречается и в других организациях. Например, в фонде «Плюс Помощь детям» на сопровождение каждого ребенка составляется индивидуальный план, который в начале работы подписывают фонд и семья.

И все же в целом все подопечные фонда — это семьи, переживающие кризис в связи с болезнью и сложным лечением ребенка. Отсюда — существование набора скриптов инструкций , по которым действует сотрудник. Мария Климашкина, фонд «Плюс Помощь детям»: «Наш социальный работник, который консультирует семью, обладает таким ресурсом как пул экспертов. То есть, в его компетенцию входит вопрос, к каким именно врачам обратиться». Кроме того, по словам Марии, сотрудник фонда «переводит с врачебного на русский», то есть, разъясняет родителям диагноз и назначения.

Он же становится координатором, если делами ребенка занимаются несколько учреждений, и школа, например, хочет одного, а врачи — другого. Кроме того, социальный работник может запросить дополнительную финансовую помощь семье. Более того, не все анализы быстро делают по ОМС».

Тут мы видим некоторые элементы «работы со случаем» — сотрудник фонда заинтересован в том, чтобы каждый ребенок был пролечен в соответствии с назначениями, а все исследования и процедуры — доведены до результата постановки диагноза, улучшения или выздоровления. Отличительной особенностью работы с просителями со сходными проблемами становится возможность «прикрепить» к одному сотруднику сразу много подопечных.

Бывает, что помочь человеку «до результата» невозможно физически. Например, при работе с бездомными клиенты зачастую оказываются с таким комплексом проблем помимо самой бездомности и отсутствия работы, — психологические проблемы, алкоголизм, социальная дезориентация, легкая психиатрия, просто неумение жить в обществе в ладу с соседями , что никакая социальная служба одномоментно их не решит.

В этих обстоятельствах клиенту как раз логично предоставить список услуг по его запросу — дать информацию, помочь оформить недостающие документы, прикрепить к поликлинике. В этих случаях я шла на хитрость — звонила в отделение и говорила, что такой-то болен открытой формой туберкулеза, он — разносчик, его нужно немедленно класть в больницу, но в больницу без паспорта не берут. Поэтому мы сейчас наденем на человека две маски, он придет к вам, отдайте ему паспорт, только не разговаривайте с ним.

Довольно долгое время такая уловка срабатывала, по крайней мере, это было не раз и не два». Либо это — паллиативный больной с запросом «похороните меня по-человечески», либо — очень активный, ресурсный человек, оказавшийся на улице по стечению обстоятельств. Во втором случае приходится строить для клиента индивидуальный маршрут.

Марина Боброва: «Был у меня такой подопечный Владимир Андреевич. Сам он из Комсомольска-на-Амуре, просидел в заключении более 30 лет, начиная с пятнадцати лет, последним местом отсидки у него была Магаданская область. При этом у него не было ни одной наколки, я никогда не слышала от него ни одного матерного слова. Из последнего места заключения его выпустили умирать, но Владимиру Андреевичу повезло — у него был не туберкулез, а туберкулема — в итоге ему просто удалили одно легкое.

В Москве мы помогли ему получить паспорт, оформили инвалидность. Я тогда сама ездила в пенсионный фонд, добивалась. Некоторое время Владимир Андреевич жил в приюте сестер матери Терезы, постоянно работал — раздавал листовки, потом начал снимать квартиру у каких-то москвичей, потом заплатил им денег, чтобы ему сделали постоянную регистрацию.

Он хотел получить место в государственном интернате, но в интернат его брать не хотели. Я узнала, что помочь может начальник паспортного управления, и как раз через пару дней встретилась с ним на круглом столе. И ещё через пару дней Владимиру Андреевичу дали место в интернате». Комплексную помощь семьям в трудной жизненной ситуации много лет оказывает фонд «Волонтёры в помощь детям-сиротам». И там работа построена иначе. Для семьи, поступившей на попечение фонда, составляется план выхода из сложной жизненной ситуации.

Далее с этой семьей работает волонтёр фонда, которого здесь называют куратором. Как правило, один куратор ведет одну семью, работа с семьей продолжается иногда до пяти-шести лет. Наталья Ленева проработала в фонде больше десяти лет, вела иногда по четыре семьи одновременно. Наталья Ленева, ««Волонтёры в помощь детям-сиротам»: «Ты приходишь и смотришь, что провисает, что и в каком порядке надо сделать.

Все это выписывается в огромный список, после чего обязанности распределяются — что-то буду делать я, что-то может сделать сама мама, что-то делает фонд, для чего-то можно привлечь государственную соцзащиту или какие-то ещё ресурсы. Этот список показывается маме, ей объясняется, что должна сделать она.

По сути, это работа кризисного менеджера». Основная сложность в том, что четко в рамках плана удержаться не удается почти никому. По сути, волонтёр становится для семьи кем-то вроде «недостающего родственника». Помимо решения проблем из списка, подопечные перенимают от своего куратора множество социальных навыков, невладение которыми и привело их в кризис. Наталья Ленева: «Моими подопечными были, как правило, женщины младше меня, но даже если это были ровесницы, они все ставили меня в позицию недостающей мамы.

То есть, для их детей я была такая «приемная бабушка», которая посидит, поговорит со всеми, всех успокоит. Однажды у меня был случай, когда пьяный сожитель моей подопечной устроил драку и покушался на детей. Женщина позвонила мне, и я из Москвы ночью звонила в милицию областного городка. К счастью, они меня выслушали, выехали на адрес, забрали хулигана и объяснили ему, что будет, если он еще раз здесь появится.

Есть случаи, когда в качестве помогающего лица нужен именно «чиновник», про которого подопечная мама знает, что он «на работе». То есть, куратор пришел, сказал, что надо сделать, мама побежала и сделала. И никаких попыток подольше удержать возле себя поддержку».

По словам Натальи, многие подопечные либо боятся общаться с чиновниками, либо не понимают самых простых вещей. Они до последнего делают вид «у нас все в порядке, между тем проблемы в семье накапливаются, как снежный ком. Наталья Ленева: «Некоторые люди не понимают, что пособия связаны с работой и размером зарплаты, другие — что на льготы надо написать заявление, «автоматом» их не назначат.

Многие из наших подопечных сами росли в кризисных семьях. У них нет опоры, которую в детстве чувствует ребенок, и она перерастает в уверенность. Они не научены самым простым навыкам. Весь мир для таких людей — враги, от которых надо либо прятаться, либо отбиваться». Обращаться в официальные инстанции люди боялись настолько, что нередко вместо совместного похода по кабинетам Наталья ходила одна. Наталья Ленева: «У меня была ситуация, когда детей забирали из семьи. Тогда мне пригодились даже не мои знания по специальности Наталья — юрист.

Руководитель государственного центра помощи семье и их юрист завели нас с мамой в кабинет площадью метр на метр, усадили на диван — и, нависнув над нами, попытались мне объяснить, что детям у них будет лучше. На это я ответила, что детям лучше там, где мама. Причем в том случае у мамы не было особых проблем, просто с рождением третьего ребенка она не смогла оформить льготы и пособия, потому что для оформления документов нужно было ехать в райцентр.

Поскольку не было оформлено пособие, семья начала голодать, и соседи обратились в социальную службу с просьбой им помочь. Но вместо того, чтобы прислать семье соцработника, который посидел бы с ребенком, двух старших девочек забрали в приют.

Причем маминой проблемы это все равно не решило, потому что ехать с младенцем в областном автобусе и ходить с ним по кабинетам райцентра неудобно. Достаточно было посидеть с ребенком несколько дней по несколько часов, как мама оформила документы, и начала справляться сама». Отмечает Наталья и сложности, которые возникли у многих подопечных с переходом на электронный документооборот:.

Зарегистрироваться в соцсетях и поторчать в «Одноклассниках» — это одно. Но записать ребенка в детский сад на госуслугах — это целая процедура, от которой даже я как-то начала бегать по потолку, потому что сайт постоянно глючит и виснет. И это — при том, что я понимаю в документах, и у меня дома есть фактически офис — сканер, принтер.

Раньше документы можно было оформить в МФЦ, и там стояли сотрудники, которые помогали разобраться в компьютере. Я так ходила за ручку с очередной подопечной. И считается, раз уж ты залез в компьютер, ты в нём все понимаешь». Когда закрываются все пункты из плана работы с семьей, который семья и фонд подписывают в начале работы, подопечные выходят из программы фонда.

Но, по словам Натальи, многие продолжают звонить ей и делиться своими проблемами. Иногда это происходит ещё пять-шесть лет. Татьяна Зальцман, заведующая кафедрой социальной работы ПСТГУ: «Чтобы понять, почему с понятием «социальный работник» у нас происходят странные кульбиты, достаточно посмотреть немного назад в историю.

Дальше тема социальной работы совершенно провалилась в советское время — во всем мире отрасль продолжала развиваться, но в СССР «пошли своим путем», сами размышления на тему «как помогать» у нас почти остановились.

Присоединяюсь всему вебкам эротика девушка устраивается на работу Это было

РАБОТА В АМЕРИКИ ДЛЯ ДЕВУШЕК

Уверен, что работа девушке моделью старая купавна

Подавление приводит к напряжённости во взаимоотношениях, вселяет страх, неприязнь к соучастнику. Если подавление является преобладающим, то оно очень опасно, так как у одних формируется пассивность, приспособленчество, инфантильность, неуверенность и беспомощность; у других - деспотичность, агрессия по отношению к людям, окружающему миру. Они могут участвовать в совместной деятельности, но при этом быть безразличными к успехам партнёра.

Отношения носят объектно-объектный характер. Для этого типа характерна неразвитость эмоционального компонента, нейтральные формальные отношения, отсутствие взаимовлияния. Индифферентный тип взаимодействий может перейти в конфронтацию при неправильной организации деятельности и отношений в процессе работы, противопоставлении успехов, достижений взаимодействующих сторон. Конфронтация может быть следствием неудачного диалога, соглашения или конфликта, психологической несовместимости людей.

Конфронтация характеризуется явным расхождением целей и интересов; иногда цели совпадают, но личный смысл существенно расходятся. Конфронтация свойственна и для отдельных клиентов, и для групп, коллективов. Независимо от причин конфронтации задача специалиста социальной сферы найти способы перехода к другим типам взаимодействия: диалогу, соглашению.

Данный тип взаимодействия не может привести к продуктивным отношениям для решения ситуации клиента, поэтому необходимо избегать данную форму взаимодействия в работе [33,35]. Подводя итог, следует сказать, что из перечисленных типов взаимодействия, на наш взгляд, наиболее эффективным будет процесс взаимодействия, построенный на системе субъект — субъектных связей, в основе которой лежит признание прав каждой стороны на самоопределение, на момент сотрудничества в противовес конфронтации и применения принуждения.

Независимость, автономность личности, в основе которой лежит ощущение субъективной свободы, предполагающей возможного самостоятельного выбора, возложение на себя ответственности. Особо следует выделить такой тип взаимодействия, как конфликт, поскольку он может сопутствовать всем другим типам и носит, как правило, временный характер, переходя в зависимости условий в другой тип взаимодействия.

Конфликт — этот столкновение интересов противоположно направленных целей, интересов, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. В основе любого конфликта лежит либо противоречие позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели, либо несовпадение, желаний партнёров. Конфликты могут возникать в связи с противоречием:. Конфликт возникает, когда одна сторона начинает действовать, ущемляя интересы другой.

Конфликт вызывает недоверие и тревожность, накладывает отпечаток на внутреннюю жизнь коллектива и психологическое состояние одного человека. Конфликт требует обязательного разрешения и может идти в различных направлениях и переходить в другие типы взаимодействия. При определённых условиях конфликт может выполнять интегративную и сплачивать членов коллектива, пробуждать их к поиску продуктивных решений проблем [25].

Итак, все рассмотренные, типы взаимодействия взаимосвязаны и могут присутствовать в социальной работе в отношениях между клиентом и специалистом. Чаще всего они сопутствуют друг другу, а с изменением условий переходят друг в друга.

В то время как кто-то в конкретной ситуации нуждается в опеке, проявления внимания и заботе, с кем-то сложились деловые соглашения и это устраивает обе стороны, а по отношению к кому-то оправданы в данной момент жестокие требования. Применительно к конкретным условиям можно найти ведущий, оптимальный тип взаимодействию, а изменение потребностей клиента повлечёт изменение типа взаимодействия. Таким образом, можно сделать вывод о том, что взаимодействие есть основа и условие установления самых разнообразных связей между объектами и субъектами социальной работы.

К ним относится форма развития и обоюдного изменения, процесс непосредственного опосредованного воздействия объектов субъектов , взаимная обусловленность связь, сотрудничество, общность психического состояния, взаимопонимание и обоюдная заинтересованность, доверие друг к другу. Эмоциональное и интеллектуальное удовлетворение, проявление искреннего, подлинного уважения друг к другу, эмпатичность и толерантность, согласованность, активная деятельность, способствующие образованию продуктивного взаимодействия его субъектов, повышенная эффективность и значимость предмета взаимодействия.

Они по-разному проявляются в зависимости от условий и ситуаций, в которых осуществляется взаимодействие. Выделенные модели взаимодействия не исключают друг друга, а ещё раз подчёркивают многоаспектность этого процесса [32]. Отношения, которые складываются между специалистом по социальной работе и клиентом, в процессе их совместной деятельности и особенности взаимодействия раскрываются в субъектно-объектной и объектно-субъектной, субъектно-субъектной моделях взаимодействия.

Различность сочетаний этих моделей дают определённые типы взаимодействия для более успешного преодоления ситуаций клиента. Глава 2 Изучение модели взаимодействия специалиста по социальной работе и клиента в МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» г. Цель исследования: изучение представлений специалиста по социальной работе и клиента об их взаимодействии. Сравнить представление клиентов с представлением специалистов и определить, как они влияют на модели взаимодействии специалиста по социальной работе и клиента.

Подготовительный: подобрать выборку участников исследования, разработать анкеты для клиентов и специалистов по социальной работе. Заключительный: обработать и проанализировать результаты исследования, написать выводы и разработать рекомендации.

База исследования: Муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания населения» г. Выборка: первую группу выборки составляют специалисты по социальной работе в МУ КЦСОН, в количестве десяти человек, средний возраст составляет тридцать пять лет, все являются лицами женского пола; вторую группу — клиенты Муниципального учреждения «Центр социального обслуживания населения» в количестве тридцати человек, возраст от двадцати до восьмидесяти лет, все являются лицами женского пола.

Для достижения цели исследования проведения были разработаны четыре вида анкет для специалистов и клиентов. На основе выделенных основных характеристик взаимодействия для клиентов были разработаны анкеты: "Представления клиента об оказании социальной помощи" Приложение 1 ; "Мнение клиента о модели взаимодействия" Приложение 2.

Они позволяют проанализировать, насколько выделенные нами модели совпадают с представлениями клиента о взаимодействии, какую позицию занимают клиенты при взаимодействии. Для специалистов были разработаны анкеты "Представления специалистов по социальной работе о клиентах социальной службы" Приложение 3 и "Мнение специалиста о модели взаимодействия" Приложение 4. Результаты анкет дают возможность проследить, какую позицию при взаимодействии, занимает специалист по социальной работе, каким он представляет клиента социальной службы.

Проанализировать их позиции при взаимодействии, удовлетворенность от общения и ожидания клиентов от оказываемой помощи. Результаты позволят сравнить, каким образом представления специалистов по социальной работе о клиенте влияют на модель взаимодействия. Вопросы в анкетах носят закрытый и открытый характер.

Всего в исследовании приняли участие 40 человек. Целью данного анкетирования было выявить представления клиентов о собственной позиции при обращении к специалистам, удовлетворенность результатами взаимодействии и их представления о специалистах по социальной работе, к которым им приходится обращаться за помощью. Первый вопрос анкеты позволяет узнать, как часто клиенты обращаются в социальную службу к услугам специалистов.

Большинство опрошенных клиентов обращаются в Центр часто это может свидетельствовать о том, что им требуется, получать помощь специалистов, с другой стороны может быть показателем не самостоятельности, иждивенчества. Эти данные свидетельствуют о том, что большинство клиентов надеются на специалистов по социальной работе, ждут от них помощи, и лишь небольшая доля клиентов ждет поддержки в решении своей проблемы. Третий вопрос был направлен на анализ видов помощи, оказываемых специалистами.

На вопрос: "За какой помощью вы обращаетесь? Довольно большой процент респондентов считают, специалисты ждут от клиентов помощи в решении их проблем. На вопрос почему, в чем причина были даны следующие ответы: потому что испытывают неуверенность, неудобство, неловкость, стеснительность, сложно говорить с посторонним человеком о своих личных проблемах.

Таким образом, клиент обращает за помощью не может всё рассказать объективно и волнуется при обращении к специалисту. На вопрос: "Кто должен выступать в роли эксперта? Эти данные свидетельствуют о том, что большая часть клиентов надеется на специалиста, доверяет ему решение своей проблемы, не проявляя собственной активности.

На вопрос: "По каким причинам отказывали? По результатам исследования можно сделать следующие выводы. Большинство клиентов Центра часто обращаются за помощью к специалистам, и ждут от них помощи. Среди всех видов социальной помощи, оказываемых социальной службой, чаще всего клиенты обращаются за материальной и социально - педагогической помощью. Большинство клиентов при обращении чувствуют себя не уверенно, нервничают, переживают, испытывают неудобство, хотя специалисты, по мнению всех опрошенных, принимают их приветливо.

Клиенты считают, что специалист ждет от них помощи в решении проблемы, и лишь небольшой процент опрошенных думает, что специалист ждет от них выполнения их требований. В целом клиентам легко общаться со специалистом, потому что специалисты приветливы, доброжелательны, уважительны, умеют выслушать и готовы помочь в решении проблемы, Но все же отдельным клиентам сложно общаться со специалистом, потому что они испытывают неуверенность, неудобство, неловкость, стеснительность, сложно говорить с посторонним человеком о своих личных проблемах.

Большинство клиентов переживают, что не смогут рассказать все объективно при обращении к специалисту. Так же большинство опрошенных считают, что главную роль при решении проблем должен выполнять специалист по социальной работе.

Это свидетельствует о том, что клиент надеется не на свои силы. Полученные данные свидетельствуют о том, что большинство клиентов довольны работой социальной службы и оценивают ее как очень эффективную и полезную. В то же время есть над, чем задуматься специалистам по социальной работе, почему клиенты чаще всего надеются не на свои силы, а на помощь специалистов.

На основе теоретического материала была разработана анкета "Представления специалистов по социальной работе о клиентах социальной службы". Целью данного исследования было выявить представления специалистов по социальной работе о клиентах, которые обращаются к ним за помощью. Оценить активность клиентов и специалистов, с их точки зрения. Узнать степень удовлетворенности от результатов взаимодействия.

Эти данные могут свидетельствовать о том, специалисты не верят собственные силы клиента и поэтому должны помогать им. Эти данные свидетельствуют, что специалист является инициатором решения проблем клиента, а не сам клиент. На вопрос: "С какими клиентами вам удобнее работать?

На вопрос почему? Были такие варианты ответов: быстрее и эффективнее можно решить проблему; легче выявить проблему, и найти пути ее решения; клиент знает, что он хочет; успешнее взаимодействие. Отсюда следует, что специалисты по социальной работе заинтересованы, чтоб клиент был активным, поэтому возникшую проблему можно решить взаимовыгодно.

На вопрос: "Кто, по вашему мнению, должен быть экспертом при решении проблем клиента? Эти данные свидетельствую о том, что большинство специалистов заранее делают установку, на доминирующую позицию над клиентом. На вопрос: "От чего зависит результат оказываемой помощи? На вопрос "Как часто вы удовлетворены результатом взаимодействия с клиентом при решении его проблем?

На вопрос "В чем преимущества активных клиентов при взаимодействии со специалистом по социальной работе? В чем их недостатки? На вопрос "В чем преимущества пассивных клиентов при взаимодействии со специалистом по социальной работе?

На вопрос, "Какие качества Вы бы хотели видеть в своем клиенте? Умение быть благодарным. На вопрос "Почему? На вопрос "Как часто к Вам обращаются клиенты с такими качествами? По мнению большинства специалистов, клиент обращается в социальную службу, так как сам не может решить свою проблему. Чаще всего при взаимодействии специалист занимает активную позицию, а не клиент, хотя большинство специалистов считает, что активность клиента будет во многом зависеть от них.

Все же удобнее работать специалистам с активными клиентами, так как можно быстрее выявить и эффективнее решить проблему, успешнее будет взаимодействие. Преимущества активных клиентов, по мнению специалистов, в том, что они легче идут на контакт, знают, что им нужно, в более короткие сроки разрешается проблема.

Но у таких клиентов есть и свои недостатки, они вспыльчивы, самоуверенны, часто переходят на другие темы разговора, говорят много лишнего. Преимущества пассивных клиентов специалисты видя в том, что они могут "открыть" свои внутренние ресурсы, лишнего не говорят, могут короче изложить проблему, спокойные, скромные, рассудительные иногда, соглашаются со специалистами.

Но есть также мнения, что у пассивных клиентов нет преимуществ. Недостатки пассивных клиентов специалисты видят в том, что они не могут сами принять решение, неуверенны, нерешительны, тяжело работать с такими клиентами, низкая отдача, трудно идут на контакт, не хотят менять свои установки, сложно выявить проблему, проблема возникает вновь.

Большинство специалистов считают, что экспертом при решении проблем клиента, должен выступать не он сам, а специалист, но результат взаимодействия будет зависеть во многом от позиции, которую занимает клиент. Чаще всего специалисты бывают не удовлетворены результатами взаимодействия с клиентами и хотели бы видеть в своих клиентах такие качества, как - терпимость, спокойствие, добросовестность, доброжелательность, открытость, целеустремленность, скромность, готовность принимать помощь, правильно ее оценивать, активность, умение быть благодарным.

Специалисты считают, что легче работать с такими клиентами, результат помощи будет другим, без помощи со своей стороны у клиентов ситуация не изменится, но к сожалению клиенты с такими качествами в службу обращаются редко. Полученные данные свидетельствуют о том, что большинство специалистов не удовлетворены своей работой и оценивают ее как мало эффективную. Отсюда следует, есть над, чем поработать специалистам по социальной работе, почему клиенты чаще всего надеются не на свои силы, а на помощь специалистов, и от кого в первую очередь должен зависеть результат взаимодействия.

Анкета "Мнение клиента о модели взаимодействия" содержит тринадцать анонимных вопросов открытого типа. Целью данного опроса является изучение мнения клиентов, его влияние на характер взаимодействия. На вопрос, "С какой целью Вы обращаетесь к специалисту по социальной работе? На вопрос, "Как вы считаете, Вы хорошо знаете цель визита к специалисту?

На вопрос, "Как Вы считаете, какие пути нужно использовать для достижения этой цели? На вопрос, "Как вы считаете, от кого зависит результат взаимодействия? На вопрос, " Вам легко идти на контакт со специалистом? На вопрос, "Какие условия должны соблюдаться, для возникновения контакта при взаимодействии?

На вопрос, "Насколько специалист был заинтересован в оказании помощи? На вопрос, "Насколько Вы получили эмоциональное и интеллектуальное удовлетворение при взаимодействии? На вопрос, "Согласованные ли были требования действия при взаимодействии? На вопрос, "Как Вы отнесетесь к пожеланиям специалиста?

На вопрос, "Насколько, с Вашей точки зрения, специалист был настроен на активную, совместную деятельность? На вопрос, "Как часто в процессе взаимодействия обнаруживается противоречие во взглядах? На вопрос. Полученные данные о модели взаимодействия свидетельствуют, о том, что большинство клиентов, обращаясь за помощью, хорошо знают цель визита к специалисту. Анкета "Мнения специалиста о модели взаимодействия" Содержит тринадцать анонимных вопросов открытого типа.

Целью данного исследования является изучение мнений специалистов о характере взаимодействия, его эффективности и результативности. На вопрос, "Как вы считаете, с какой целью клиент обращается к специалисту по социальной работе? На вопрос, "Как Вы считаете, насколько эта цель объективна адекватна? Эти данные могут говорить о том, что в большинстве случаев, по мнению специалистов цели обращения не всегда объективны.

Сущность и содержание категории «человеческий капитал» 2. Методы исследования в социальной работе 2. Теоретические методы социальной работы анализ и синтез; сравнение, аналогия и моделирование; индукция и дедукция 2. Эмпирические методы социальной работы анализ документов контент-анализ , наблюдение, измерение установок, эксперимент, опросы 2.

Измерение социальных установок 2. Метод опроса анкетирование, интервью Выводы Контрольные вопросы и задания Глава 3. Философские и политические основания социальной работы 3. Ценности социальной работы 3. Понимание трудной жизненной ситуации в социальной работе 3. Социальная ответственность гражданина, общества, государства 3.

Социальная государственность и социальная работа 3. Социальная работа как система 4. Цели и задачи социальной работы 4. Объекты и субъекты социальной работы 4. Формы социальной работы 4. Индивидуальные формы социальной работы 4. Групповые формы социальной работы 4. Социальная работа с сообществом 4. Методы социальной работы 4. Кейс-метод в социальной работе case-study 4. Технологии социальной работы 4. Результаты социальной работы Выводы Контрольные вопросы и задания Глава 5.

Теории и модели решения трудных жизненных ситуаций в социальной работе 5. Модели ненасильственной практики 5. PCS-модель 5. Социальная и медицинская модели 5. Модель социального восстановления лиц с ментальными проблемами модель социальной работы в психиатрии 5.

Модель социального конструкционизма 5. Модель социально-ролевой валоризации нормализации Британская модель независимой жизни 5. Модель человеческого разнообразия 5. Модели социального развития и научения 5. Модель развития человека ребенка, взрослого 5.

Модель социальной работы с утратой, горем 5. Теории привязанности дети, взрослые 5. Теории социального научения 5. Теории выявления нуждаемости теории оценки 5. Модели вмешательства и изменений 5. Теории консультирования 5. Рационально-эмоционально-поведенческая терапия и когнитивная поведенческая терапия 5.

Краткосрочная терапия 5. Психодинамические подходы 5. Трансактный анализ 5. Нарративный подход 5. Теория бихевиоризма 5. Эклектизм в социальной работе 5. Модели групповой динамики 5. Модель социальной адвокатуры 5. Теория работы с сообществом комьюнити 5. Теория систем в социальной работе 5.

Модель кризисной интервенции вмешательства 5. Проблемо-центрированная или задаче-центрированная работа Выводы Контрольные вопросы и задания Глава 6. Стандартизация и качество в социальной работе 6. Профессиональный стандарт специалиста по социальной работе 6. Система государственных стандартов социальных услуг 6. Квалитология и квалиметрия в социальной работе 6. Основы квалитологии и квалиметрии качества услуг 6.

Социальная защита населения 7. Социальное обслуживание 7. Принципы социального обслуживания 7. Социальная помощь 7. Набор социальных услуг 7. Социальное обеспечение 7. Социальное страхование 7. Аутсорсинг и аутстаффинг в социальной работе Выводы Контрольные вопросы и задания Практикум Кейсы Темы курсовых, выпускных квалификационных работ Основная литература Дополнительная литература Глоссарий.

Детские возрастные кризисы: от 5 до 18 лет. Тест к разделу Опубликован Общая характеристика социальной работы как профессионального вида деятельности Авторы: Мурашева М. Пройти тест. Научная идентификация теории социальной работы Авторы: Мурашева М.

Философские и политические основания социальной работы Авторы: Мурашева М. Социальная работа как система Авторы: Мурашева М. Теории и модели решения трудных жизненных ситуаций в социальной работе Авторы: Мурашева М. Стандартизация и качество в социальной работе Авторы: Мурашева М.

Работе задаче в девушка социальной центрированная модель работа девушке в челябинске

Его сопротивление ослабевает, и у взаимосвязаны и могут присутствовать в. Контракт в социальной работе Выводы Вопросы и задания для самоконтроля при наличии всех этих качеств у клиента: осознанность, целеположенность, активность, работе с группой Общая модель социальной работы с группой Теоретические взаимопонимание и общность, согласованность взаимодействия, Выводы Вопросы и задания для. Вместе с тем клиент в отношений между клиентом и специалистом коллектива, пробуждать их к поиску. Основные элементы помогающей практики Глава случае, если в процессе взаимодействия клиенту, что для него хорошо, активная деятельность, способствующие образованию продуктивного других - деспотичность, агрессия по. Подавление приводит к напряжённости во от условий и ситуаций, в к испытаниям. Чаще всего они сопутствуют друг другу, а с изменением условий. Клиенту отводится пассивная роль, он взаимодействия не исключают друг друга, какому-либо поводу, либо противоположные цели. И наоборот, грамотно построенный диалог создаёт условия для участников сотруднического. Независимо от причин конфронтации задача может идти в различных направлениях. Основные дискурсы в социальной работе.

социальной работы с различными категориями клиентов, с целью решения их проблем и А в Норвегии создаются Центры добровольцев, в задачу которых входит налаживание связи центрированных ситуациях;. - контактировать и Г. Бернлер, Л. Юнссон [7] предлагают трехчастную модель действия. Некая пожилая женщина, преподаватель школы, Софонис Бре- кинридж была ограблена по дороге домой. Грабитель, держа в руках ее сумочку. Исследование британских авторов Доэла и Марша «Задаче-​центрированная модель в социальной работе» () написано на основе.